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    店小誠信大——退役軍人侯磊誠信經營贏得群眾信賴

    來源: 2022-08-15 07:31:30

    壯實的身材,憨厚的笑容,1970年出生的侯磊是淮北人。1991年參軍,在浙江金華服役。1994年12月退伍后,他選擇回到家鄉。在鐵運處工作十年后,侯磊開始自主創業,干過廣告,開過飯店,現在主營一家口子酒批發超市。多年來,他以誠實守信的可貴品格、踏實勤奮的工作作風,贏得了周圍群眾的一致認可,大家無不夸他有誠信、講原則、重信譽。

    3年多軍旅生涯讓侯磊練就了一身本領,軍人的優良作風也深深在他身上留下了烙印。從一名退伍軍人到企業職工,再到離開單位去創業,面對創業中各種困難,侯磊勇往直前、克難歷險。每當侯磊迷茫、無助的時候,“退役不退志、退伍不褪色、離隊不離黨、換裝不換心”這句錚錚誓言就會在他耳邊回響。

    之所以要選擇經營白酒,因為咱們無酒不成席,大家心中都有這個不成文的規矩。不論是商務宴請、請客吃飯,還是各種聚會,酒文化在我國源遠流長、不可或缺。

    “做生意要先做人再做事,人做不好的話,生意肯定也做不好?!奔幢阃艘?,侯磊仍然保留了不少部隊里為人處世的行事作風,比如誠實守信,比如耐得住性子?!拔覐膩聿粫驗樨潏D一些利潤在貨品的質量、價格上做手腳,弄虛作假的結果只會最后砸了自己的招牌?!焙罾诨貞?,附近飯店和小賣部老板都來他這里進貨,把貨物拿回去零售。因為自己講誠信,生意也就越來越好,大伙兒都愿意從他這里拿貨。被問及其中的秘訣,他說得最多的是“誠信”二字,而這兩個字便是參軍入伍時部隊帶給他的“財富密碼”。

    “有一年,給我飯店送菜的批發商送了2次一模一樣的貨,當時我就聯系了對方,并把多發的一批貨退了回去?!焙罾诨貞浀?,他的行為讓批發商深為感動,“合作久了,批發商都信任我,為我提供最好的食材,彼此合作很愉快,不少人也成了生活中的朋友?!焙罾谡f,雖然現在飯店已經不干了,但是口碑和人脈就這樣日積月累,經營的路也越走越寬。

    “其實我這小店做的都是熟人生意,要想擁有不錯的客戶忠誠度,需要提供物美價優的產品,并貼近消費者,提供各種便利服務。品質與誠信是根本,讓客戶滿意才是王道?!焙罾诮榻B,日常零售并不是重點,附近熟客的團購生意,我會提前把相應的優惠給到合作方?!耙驗榻洜I品類眾多,需要嚴把質量關,出現問題絕不能推諉,該調換就調換,該處理就處理?!?/p>

    侯磊經營的批發超市門面不大,但他始終秉承著“誠信”二字,將小店視作方便客戶和一方“陣地”,生意場上的他仍是一個“兵”,多年來自己的超市從未拖欠過供貨方貨款及員工的薪資,有時候甚至會先貨后款,讓客戶辦完宴請等事宜再來結算。

    “沒辦法,像現在隨著科技、網絡,甚至電商的快速發展,我們這種傳統批發超市面臨著無形的壓力與挑戰。所以,為順應時代發展趨勢,我開拓了外賣業務,擴大銷售渠道。另外我最近在關注無人酒柜,提升自助購物體驗?!焙罾阪告傅纴?。

    平日里,社區號召大家做的事情,侯磊也總是第一個站出來支持?!拔蚁矚g看新聞,看到國家日益強盛,作為一名退役軍人也感到很自豪?!焙罾谡f,每年黨和政府都關心慰問他們這些退役軍人,他回饋社會一些力所能及的幫助是應該的。

    記者 閆肅

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